Kolan Bilişim’in SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi) çözümleri ile sunucularınızın kurulum, güncelleme, izleme (monitoring) ve yönetim süreçlerinde profesyonel destek alabilirsiniz.
7/24 monitoring, öncelikli müdahale ve destek süre taahhütleri ile iş sürekliliğinizi güvence altına alın.
Sunucu kurulum, yönetim ve optimizasyon desteği
7/24 kesintisiz monitoring ve sistem takibi
Telefon, ticket ve e-posta ile destek erişimi
Ölçülebilir SLA süresiyle şeffaf hizmet sözleşmesi
Hosting ve sunucu hizmetleriniz için %99.9 uptime garantili, öncelikli destek ve kesintisiz erişim sunan SLA paketleri sunuyoruz.
Kolan Bilişim güvencesiyle, ihtiyaçlarınıza uygun SLA çözümünü seçin ve altyapınızı güvence altına alın.
Sınırlı destek ve manuel işlemlerle
temel hizmet içerir.
Destek talebine 12 saat içerisinde yanıt
Satın Al Otomatik sistem izleme ve
hızlı destek süresi içerir.
Destek talebine 8 saat içerisinde yanıt
Satın Al Telefon desteği ve saldırı tespitiyle
gelişmiş destek sunar.
Destek talebine 2 saat içerisinde yanıt
Satın Al 7/24 izleme, anlık müdahale ve
tam yönetimli destek içerir.
Destek talebine 1 saat içerisinde yanıt
Satın AlSLA planlarımızı karşılaştırarak destek süresi, teknik kapsam ve izleme hizmetleri açısından en uygun çözümü kolayca belirleyebilirsiniz.
SLA-1
Sınırlı destek ve manuel işlemlerle |
SLA-2
Otomatik sistem izleme ve |
SLA-3
Telefon desteği ve saldırı tespitiyle |
SLA-4
7/24 izleme, anlık müdahale ve |
|
---|---|---|---|---|
Fiyat |
ÜcretsizSatın Al |
299,00₺Satın Al |
699,99₺Satın Al |
1.499,00₺Satın Al |
Kurulum |
||||
Yeniden Kurulum |
||||
Şifre Sıfırlama |
||||
Power On - Off - Restart |
||||
OS Güncelleme |
||||
Ping Servisi |
1 Adet Ping Servisi | 2 Adet Ping Servisi | 5 Adet Ping Servisi | |
Monitör Servisi |
||||
Saldırı Tespiti |
||||
Telefon Desteği |
||||
Acil Müdahale |
||||
Destek Süresi |
En Geç 12 Saat | En Geç 8 Saat | En Geç 2 Saat | En Geç 1 Saat |
SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi), web siteniz ya da sunucu hizmetlerinizin kesintisiz ve yüksek performansla çalışmasını garanti altına alan profesyonel bir anlaşmadır. Özellikle hosting için SLA ve sunucu SLA hizmeti, işletmelerin dijital altyapı sürekliliğini sağlamak adına kritik öneme sahiptir. Kolan Bilişim Teknolojileri olarak sunduğumuz SLA hizmeti ve özelleştirilmiş SLA paketleri ile %99.9 uptime garantili hosting ayrıcalığını yaşayabilirsiniz.
SLA hizmeti, web sitenizin veya sunucunuzun çalışma süresi, performansı ve destek sürelerini garanti altına alır. Özellikle hosting için SLA çözümleri, kesintisiz yayın ve güvenilir erişim sağlamak isteyen bireysel ya da kurumsal kullanıcılar için idealdir. Kolan Bilişim Teknolojileri ile %99.9 uptime garantili hosting, güçlü altyapı sürekliliği ve taahhütlü hizmet avantajlarını SLA kapsamında sunuyoruz.
SLA hizmeti, bir web sitesinin veya sunucunun erişilebilirliğini, performansını ve destek süreçlerini garanti altına alan önemli bir anlaşmadır. Hosting için SLA ile dosyalarınız, veritabanlarınız ve e-posta hesaplarınız %99.9 uptime garantisi ile 7/24 kesintisiz olarak erişilebilir olur. Peki SLA hizmeti nasıl alınır ve süreç nasıl işler?
İlk adım, projenizin gereksinimlerini belirlemektir. Kişisel sitelerden kurumsal projelere kadar her seviyeye uygun SLA paketleri sunuyoruz. Eğer projeniz sürekli erişim, yüksek performans ve destek önceliği gerektiriyorsa, kurumsal hosting SLA paketleri ideal tercihtir.
Paket seçiminin ardından, SLA sözleşmesi kapsamında sunulan hizmet detayları (uptime oranı, destek süresi, acil müdahale gibi) net şekilde belirlenir. Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra, sisteminiz dakikalar içinde aktif hale gelir ve SLA destek süreci başlar.
Teknik bilgi gerekmeden tüm yönetimi kolayca yapabilirsiniz: cPanel üzerinden dosya yönetimi, alan adı ve e-posta ayarları yalnızca birkaç tıkla tamamlanır. Olası teknik sorunlarda ise 7/24 SLA destek süresi kapsamında uzman ekibimiz her an yanınızdadır.
Özetle, SLA hizmet düzeyi sözleşmesi ile desteklenen hosting çözümlerimiz sayesinde projelerinizi yüksek erişilebilirlik ve güvenli altyapıyla yayınlayabilirsiniz. Uygun fiyatlı, taahhütlü hizmet anlayışımızla sunucu SLA hizmeti ve web hosting için SLA paketleri sadece bir tık uzağınızda.
Her zaman yanınızdayız! İhtiyacınız olan her türlü destek için bize 7/24 ulaşabilirsiniz.
Kolan Bilişim’in güçlü altyapısı ve uzman desteğiyle sektöründe fark yaratan birçok marka dijital varlıklarını güvenle bize emanet ediyor. Siz de profesyonel çözümlerimizle işinizi bir adım öteye taşıyın.
SLA (Hizmet Düzeyi Sözleşmesi) ile ilgili en sık sorulan soruları sizin için yanıtladık. Uptime garantisi, hizmet seviyesi ve destek süreçleri gibi konularda merak ettiklerinize bu bölümden kolayca ulaşabilirsiniz.
SLA (Service Level Agreement), hizmet sağlayıcı ile müşteri arasında hizmet düzeyine dair yapılan resmi sözleşmedir. Bu sözleşme; hizmet kalitesi, destek süresi, müdahale hızı gibi kriterleri kapsar.
SLA hizmeti, sunucu ve hosting altyapınızın kesintisiz ve güvenilir şekilde çalışmasını güvence altına alır. Beklenmeyen kesintilerde hızlı destek almanızı ve sisteminizin korunmasını sağlar.
SLA hizmeti; uptime garantisi, hızlı müdahale süresi, düzenli sistem takibi, profesyonel destek ve altyapı sürekliliği gibi avantajlar sunar. Böylece dijital projelerinizin performansı artar.
Kurumsal web siteleri, e-ticaret platformları, yüksek trafikli portallar ve 7/24 aktif olması gereken uygulamalar SLA hizmetinden mutlaka faydalanmalıdır.
SLA hizmeti, önceden tanımlanmış destek süreleri, müdahale kriterleri ve hizmet koşullarına göre işler. Destek talepleri bu sözleşmeye göre önceliklendirilir ve belirli süreler içinde çözüme kavuşturulur.
SLA sözleşmesi, müşteri ihtiyaçlarına ve hizmet kapsamına göre hazırlanır. İçeriğinde müdahale süresi, destek kanalları, uptime yüzdesi, sistem izleme gibi detaylar yer alır.
Uptime garantisi, SLA kapsamında belirlenmiş minimum çevrimiçi kalma süresidir. Örneğin %99.9 uptime, hizmetin yıllık toplam kesinti süresinin birkaç saati geçmeyeceği anlamına gelir.
Standart teknik destek, genel destek taleplerine yanıt verirken; SLA desteği, belirli bir süre içinde garanti edilmiş çözüm sunar. SLA, öncelikli ve ölçülebilir bir destek yapısı sunar.
Evet, SLA sözleşmesi kapsamında acil durumlarda sistem yöneticileri belirlenen süre içinde müdahale eder. Bu da olası büyük kesintilerin önüne geçilmesini sağlar.
SLA hizmeti sayesinde web siteniz daha az kesinti yaşar ve hızlı yanıt süresi sağlar, bu da SEO performansınızı doğrudan olumlu etkiler. Sürekli erişilebilirlik, arama motorlarında sitenizin değerini artırır.