Genel Hizmet Sözleşmesi

İşbu Hizmet Sözleşmesi genel hükümler, yasal hak ve yükümlülükler ile ilgili önemli bilgiler içermektedir.

1. Taraflar: Bu sözleşme, Orta Cami Mahallesi Yunus Bey Caddesi No:92/A TEKİRDAĞ-SÜLEYMANPAŞA adresinde faaliyet gösteren ALP FURKAN KOLAN - KOLAN Bilişim Teknolojileri (bundan sonra KOLAN.NET.TR olarak anılacaktır.) ile kolan.net.tr (bundan sonra Site olarak anılacaktır) üzerinden KOLAN.NET.TR ürün ve hizmetlerini satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen şartlar dahilinde kabul edilmiştir.

Bu sözleşmeyi elektronik olarak kabul etmeniz; sözleşmeyi ve KOLAN.NET.TR web sitesinde yer alan kurumsal politikaları okuduğunuz, anladığınız, mutabık olduğunuz ve hükümlerinin tarafınız için bağlayıcı olduğunu kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Gizlilik Politikası: https://kolan.net.tr/sozlesmeler adresinde yayımlanan gizlilik ilkelerini kapsar. Sözleşmede kullanılan “biz”, "bize" ya da “bizim” terimleri KOLAN.NET.TR’yi ifade eder. “Siz”, “sizin”, “Müşteri” ya da “Kullanıcı” terimleri ise sözleşmeyi kabul eden tüm kişi veya kurumları ifade eder.

KOLAN.NET.TR, tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere bu sözleşmeyi ve ek kurumsal politikaları her zaman değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutar. Değişiklikler size e-posta ile bildirildiği tarihten veya web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

2. Sitenin Hizmetlerinden Yararlanma Koşulları

Bu site ve hizmetlerinden yalnızca yürürlükteki kanunlar kapsamında yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapabilecek kişiler yararlanabilir. Bu siteyi kullanmakla; (i) en az 18 yaşında olduğunuzu ve/veya (ii) yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetinizin bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.

Bu sözleşmeyi bir kurum adına kabul ediyorsanız, o kurumu temsil ve ilzam etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Yetkinizin olmadığı tespit edilirse, sözleşmeden doğan yükümlülüklerden kişisel olarak sorumlu olursunuz.

3. Hesaplar ve Verilerin Aktarımı

3.1 Müşteri Hesabı: Bazı hizmetleri kullanmak için hesap (“Müşteri Hesabı”) oluşturmanız gerekebilir. Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. İzinsiz kullanımlarda KOLAN.NET.TR’ye derhal bilgi vermelisiniz.

Hesabınızın izinsiz kullanımından kaynaklı kayıplardan KOLAN.NET.TR sorumlu değildir. Hesabınız üzerinden doğabilecek zararlar tarafınıza aittir.

3.2 Verilerin Aktarımı: KOLAN.NET.TR, hesabınızı oluştururken verdiğiniz bilgileri Emniyet, Savcılık, Mahkeme gibi yasal mercilerle talep halinde paylaşabilir. Bu durumdan doğabilecek teknik aksaklıklardan dolayı herhangi bir hak talebiniz olamaz.

3.3 Hizmet İç Transferi: KOLAN.NET.TR bazı hizmetlerde iç transfer (Hizmet Devri) hizmeti sunabilir. Transfer işlemleri mevcut müşteri TC Kimlik No ve transfer yapılacak müşteri numarası ile başlatılır.

3.4 Hizmet Transferi:Transfer işlemi başlatıldığında, transferi başlatan Müşteriye “Transfer Onayı” bildirimi, sistemde tanımlı yetkili e-posta adresine gönderilir. Mevcut Müşterinin onayı ile hizmet transferi yapılacak Müşteriye istek bildirilir. Müşteri, kendi hesabından bu isteği onayladığında transfer işlemi tamamlanır.

Transfer talebini başlatan Müşteri, karşı Müşteri onaylamadığı sürece transfer talebini iptal edebilir. Her iki tarafça onaylanmayan transfer talepleri 15 gün içerisinde otomatik olarak iptal edilir.

Hem bireysel hem de kurumsal Müşteri hesaplarında, KOLAN.NET.TR fatura bilgilerindeki müşteri adı, soyadı ve adres bilgilerini gerçek müşteri bilgisi olarak kabul eder. Kurumsal hesaplarda fatura bilgilerinde yer alan kurumun tam ticaret unvanı ve adres bilgileri geçerli sayılır.

Ancak müşteri numarası, üyelik adı ve şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda; bu kişilerin kendilerini KOLAN.NET.TR’ye ya da çalışanlarına Müşteri olarak tanıtmaları ve çeşitli taleplerde bulunmaları halinde, KOLAN.NET.TR bu taleplerin yerine getirilmesinden sorumlu tutulamaz.

KOLAN.NET.TR, bir hesabın devredilip devredilemeyeceği, devir işleminin mümkün olup olmadığı veya tamamlanma süresi konularında herhangi bir garanti vermez. Devir işleminden doğabilecek anlaşmazlıklardan KOLAN.NET.TR sorumlu değildir.

4. Uyulması Gereken Genel Kurallar

Aşağıdaki kurallar Müşteri tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir:

4.1 Müşteri, Siteyi ve Hizmetleri tüm ulusal ve uluslararası kanun, tüzük ve yönetmeliklere uygun olarak kullanacaktır.

4.2 Müşteri, önceden yazılı izin almaksızın başka bir kullanıcının ya da kişinin kimliğiyle siteye girmeyecek, vekalet veya sözleşme olmadan içerik sunumu yapmayacaktır.

4.3 Müşteri, başkalarına ait kişisel veya gizli bilgileri izinsiz şekilde toplamayacak veya kullanmayacaktır.

4.4 Bu Site ve Hizmetler aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

• 4.4.1 5651 sayılı Kanun’un 8. maddesi kapsamındaki suçları teşkil edecek yayınlar için.
• 4.4.2 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nda yer alan şerefe karşı suçlar (Hakaret vb.).
• 4.4.3 5237 sayılı Kanun’un malvarlığına ilişkin suçları (Hırsızlık, bilişim yoluyla suç vb.).
• 4.4.4 Yasa dışı, hakaret, tehdit, nefret söylemi, terörizmi destekleme, şiddet teşviki, spam, korsanlık, gizlilik ihlali, fikri mülkiyet hakkı ihlali, virüs ya da zararlı yazılım yayma gibi eylemler.

4.5 Müşteri, KOLAN.NET.TR’nin yazılı izni olmadan Site içeriğini veya Hizmetlerini kopyalayamaz ya da dağıtamaz.

4.6 Müşteri, Site veya Hizmetlerin hiçbir kısmını değiştiremez veya üzerinde oynama yapamaz.

4.7 KOLAN.NET.TR’nin öngördüğü dışında başka yollarla Site içeriğine veya Kullanıcı İçeriğine erişemez.

4.8 Yazılı izin alınmaksızın Site ve Hizmetler ticari amaçla kullanılamaz.

4.9 KOLAN.NET.TR, Site içeriklerinde ve Hizmetlerde değişiklik yapma, yenileme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4.10 Hizmetlerin özellikleri satış esnasında açıkça belirtilir. Belirtilmeyen özellikler için KOLAN.NET.TR’den tazminat talep edilemez.

4.11 Müşteri, sipariş, ödeme ve destek işlemlerini yalnızca sisteme kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapabilir. Üyelik bilgisiyle uyuşmayan iletişimlerden gelen talepler dikkate alınmaz.

5. KOLAN.NET.TR İçeriğinin ve Kullanıcı İçeriğinin Kullanılması

Yukarıdaki genel hükümlere ek olarak, bu bölümde yer alan hükümler, KOLAN.NET.TR İçeriği ile KOLAN.NET.TR kurumsal web sitelerine gönderilen Kullanıcı İçeriği bakımından geçerlidir.

5.1 KOLAN.NET.TR İçeriği

Kullanıcı İçeriği hariç olmak üzere; bu Sitede ve Hizmetlerde yer alan tüm içerikler, metinler, yazılımlar, scriptler, kaynak kodları, API’ler, grafikler, fotoğraflar, sesler, müzikler, videolar, arayüz özellikleri, ticari markalar, hizmet markaları ve logolar (“KOLAN.NET.TR İçeriği”) daimi olarak KOLAN.NET.TR’nin mülkiyetindedir veya kullanım hakları KOLAN.NET.TR imtiyazındadır.

Bu içerikler; Türkiye Cumhuriyeti ve yabancı ülkelerin fikir ve sanat eserlerinin korunmasına ilişkin kanunlar ile marka, tasarım, patent koruma mevzuatına tabidir. İşbu sözleşme kapsamında telif hakları, markalar, patent veya tasarım hakları açısından hiçbir hak ya da lisans verilmez. KOLAN.NET.TR, tüm açıkça belirtilmemiş haklarını saklı tutar ve bu sözleşme ile devredilmez.

5.2 Kullanıcı İçeriği

Bu Site veya Hizmetlerin bazı özellikleri; Kullanıcıların düşüncelerini, fikirlerini, önerilerini veya diğer bilgileri (“Kullanıcı İçeriği”) paylaşmasına, göndermesine veya saklamasına olanak tanıyabilir. Kullanıcı İçeriği; fotoğraf ve videolar gibi edebi, sanatsal, müzikal içerikleri de kapsayabilir.

Bu Siteye veya Hizmetlere Kullanıcı İçeriği göndermekle, (i) içeriğin sahibi olduğunuzu veya içeriğin telif ya da mülkiyet hakkı sahibinden gerekli izinleri aldığınızı ve (ii) üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğinizi beyan ve taahhüt etmektesiniz.

5.3 Güvenlik

Bu Site veya Hizmetlerin güvenlikle ilgili özelliklerini (KOLAN.NET.TR İçeriği veya Kullanıcı İçeriğinin kullanımını/kopyalanmasını engelleyen veya kısıtlayan unsurlar dahil) engellemeyeceğinizi, işlevsiz hale getirmeyeceğinizi veya işlevlerini bozmaya yönelik hareket etmeyeceğinizi kabul edersiniz.

Ayrıca, Site veya Hizmetler ile KOLAN.NET.TR İçeriği veya Kullanıcı İçeriğinin kullanımını sınırlandıran teknik korumaları aşmaya çalışmayacağınızı da taahhüt edersiniz.

6. KOLAN.NET.TR’nin Kullanıcı İçeriğinden Yararlanması

Bu bölümde yer alan hükümler, KOLAN.NET.TR İçeriği ve KOLAN.NET.TR kurumsal web sitelerine gönderilen Kullanıcı İçeriği için de geçerlidir. Bu hükümler, konuk olduğunuz web sitelerine gönderilen içerik üzerinde sahip olduğunuz mülkiyet veya lisans haklarını devretmeniz anlamına gelmez.

Genel olarak, yalnızca kendi Kullanıcı İçeriğinizden ve Hesabınız üzerinden sunulan Kullanıcı İçeriğinizden doğan sonuçlardan ve bu içeriklerin dağıtılması için gerekli tüm yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesinden siz sorumlusunuz.

Kullanıcı Sunumları

Sunumlarınızı tamamen gönüllü olarak ve kendi iradenizle yapacağınızı, Sunumlarınızın herhangi bir gizlilik ilişkisi teşkil etmeyeceğini kabul edersiniz.

Kullanıcı İçeriği

KOLAN.NET.TR tarafından sunuculuğu sağlanan veya başka bir hizmet sağlayıcısına ait bir web siteniz varsa, o siteye gönderdiğiniz Kullanıcı İçeriğiniz üzerindeki tüm mülkiyet veya lisans haklarına sahip olmaya devam edersiniz.

Ancak, Kullanıcı İçeriğinizi bu Siteye gönderir veya bu Sitede yayınlarsanız; KOLAN.NET.TR’nin bu içeriği işbu Sözleşmenin öngördüğü biçimde dahil etmesine ve kullanmasına izin vermiş olursunuz.

Buna göre KOLAN.NET.TR’ye; Sitenin tamamında veya bir kısmında, her türlü ortamda ve formatta, tüm medya kanallarında promosyon, yeniden dağıtım ve benzeri amaçlarla hiçbir kısıtlama veya ek bedel olmaksızın Kullanıcı İçeriğinizi kullanma, çoğaltma, dağıtma, türev eserler oluşturma, diğer eserlerle birleştirme, görüntüleme veya uygulama hakkını dünya çapında, münhasır olmayan ve telifsiz olarak alt lisans verme yetkisi verirsiniz.

Ayrıca, bununla ilgili olarak KOLAN.NET.TR’ye veya üçüncü taraflara herhangi bir tazminat, bildirim veya izin alma hakkından da feragat ettiğinizi kabul edersiniz.

Bunun yanında, bu Sitenin her bir kullanıcısına, özel veya şifre korumalı olarak belirttiğiniz içerikler hariç olmak üzere, Kullanıcı İçeriğinize erişme ve Site’nin işlevleri dahilinde bu içeriği kullanma, çoğaltma, dağıtma, türev eserler oluşturma, diğer eserlerle birleştirme, görüntüleme ve uygulama hakkı da vermiş olursunuz.

Tarafınızdan verilen bu haklar, ilgili Kullanıcı İçeriğiniz Siteden kaldırıldıktan veya silindikten sonra ticari açıdan makul bir süre içerisinde sona erer. Bununla birlikte, KOLAN.NET.TR silinen Kullanıcı İçeriğinin sunucu kopyalarını elinde tutabilir; ancak bu içerikleri dağıtma, görüntüleme veya uygulama hakkına sahip olmayacaktır.

7. Hesabın İzlenmesi, Durdurulması ve Sonlandırılması

KOLAN.NET.TR, kural olarak (sunuculuğunu yaptığı web sitelerine veya bu Siteye gönderilen) Kullanıcı İçeriklerini izlemez veya takip etmez. Ancak 5651 sayılı Kanun uyarınca içerik izleme hakkını saklı tutar, fakat bunu yapmakla yükümlü değildir. Kullanıcı İçeriğinin bu Sözleşmeye uygunluğunu denetleme ve uygun bulmadığı içerikleri kaldırma hakkına sahiptir.

KOLAN.NET.TR, işbu Sözleşmeyi ihlal eden içeriklerin yayına alınmasını engellemek veya yayından kaldırmak için önceden bildirim yapmaksızın her türlü Kullanıcı İçeriğini yayından çıkarabilir veya Kullanıcıların içerik gönderme hakkını sonlandırabilir.

Sürekli yasadışı davranışlar sergileyen Kullanıcıların Siteye veya Hizmetlere erişimi sonlandırılabilir. Böyle bir durumda, KOLAN.NET.TR kendi sunucularında sakladığınız tüm veri ve dosyaları silme hakkına sahiptir.

Ayrıca, BTK düzenlemeleri doğrultusunda KOLAN.NET.TR yükümlülüklerini yerine getirir. Bu yükümlülüklerden kaynaklı olarak Müşteri, hiçbir şekilde KOLAN.NET.TR’den maddi veya manevi tazminat talep edemez. Sözleşmenin feshi durumunda para iadesi kesinlikle yapılmaz.

8. Ek Hakların Saklı Tutulması

KOLAN.NET.TR, gerekli gördüğünde (ör. alan adı tescili hatalarının düzeltilmesi, kayıt bütünlüğü, yasal talepler, dava tebligatları, ihtilafların çözümü, hukuki savunmalar veya sorumluluktan kaçınmak) Hesaplara veya Hizmetlere erişimi geri alma, iptal etme, sonlandırma, askıya alma, kilitleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Ayrıca, Hesapların aşırı alan, sistem kaynağı veya bant genişliği kullanımı açısından denetlenmesi ve izin verilen seviyelerin aşılması durumunda ek ücret uygulanması veya Hesapların durdurulması/silme hakkını da saklı tutar.

Müşteri, gerektiğinde KOLAN.NET.TR hizmetlerinin başka bir firma tarafından sunulabileceğini ve bu durumda KOLAN.NET.TR’nin müşteri ve kredi kartı bilgilerini yeni hizmet sağlayıcı ile paylaşabileceğini kabul eder.

9. Anti-Spam Politikası ve Cezai Şart

Müşteri, kesinlikle spam (alıcının isteği dışında toplu/ticari mesaj gönderimi) veya internet kullanıcılarını rahatsız edecek elektronik postalar gönderemez. Kendi SMTP sunucusunu, spam gönderimini kolaylaştıracak şekilde korumasız veya üçüncü kişilere açık şekilde kullanamaz.

Bu tür gönderimler, KOLAN.NET.TR’ye olan güveni zedelediği gibi sistemde aşırı yüklenmeye neden olarak hizmet aksamasına sebep olabilir. Müşteri, KOLAN.NET.TR’nin Anti-Spam Politikasını okuyup anladığını ve spam tespit edilmesi halinde Hesabının derhal sonlandırılabileceğini kabul eder.

Gerçek zararın makul düzeyde hesaplanamaması durumunda, Hesabınız üzerinden gönderilen her bir spam veya istenmeyen toplu e-posta için KOLAN.NET.TR’ye spam başına 1,00 Amerikan Doları cezai şart ödemeyi kabul edersiniz.

10. Ticari Marka ve/veya Telif Hakkına İlişkin Hak İddiaları

KOLAN.NET.TR, fikri mülkiyet haklarının korunmasını desteklemektedir.

11. Üçüncü Kişi Web Sitelerinin Linkleri

Bu Site ve Hizmetler, KOLAN.NET.TR’ye ait olmayan veya KOLAN.NET.TR tarafından yönetilmeyen üçüncü kişi web sitelerine bağlantılar içerebilir. KOLAN.NET.TR, üçüncü taraf sitelerin içerikleri, şartları, gizlilik politikaları veya uygulamaları konusunda sorumluluk kabul etmez.

12. Beyan ve Taahhütlerle İlgili Yasal Uyarı

Müşteri, bu Siteyi ve bu Sitede bulunan Hizmetleri kullanımının tüm risklerinin kendisine ait olduğunu; bu Site ve Hizmetlerin “olduğu gibi”, “kullanılabileceği haliyle” ve “tüm hatalarıyla birlikte” sağlandığını özellikle kabul, beyan ve taahhüt eder.

Yukarıdaki beyan ve taahhütlere ilişkin irade beyanı Müşteri tarafından geri alınamaz şekilde yapılmış olup, bu Sözleşmenin süresi dolsa, feshedilse veya Müşteri bu Siteyi ya da Hizmetleri kullanmayı bıraktıktan sonra dahi geçerliliğini korur.

13. Sorumluluk Üzerindeki Sınırlamalar

KOLAN.NET.TR, yetkilileri, çalışanları ve temsilcileri, hiçbir doğrudan veya dolaylı, arızi veya kasti, özel veya suç unsuru teşkil eden zarardan dolayı hiçbir durumda size veya üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulamaz.

Buna ek olarak; bu Site ve içeriklerinin doğruluğu, tamlığı veya içeriği; bu Siteyle bağlantılı sitelerin doğruluğu, tamlığı veya içeriği; Site veya bağlantılı sitelerdeki hizmetlerin kesintiye uğraması, sona ermesi, sunucularımıza izinsiz erişim, kişisel veya mali bilgilerin izinsiz kullanımı, zararlı içerikler, virüs veya benzeri yazılımların yayılması, çocuklar için sakıncalı veya yasaklı içerikler dahil olmak üzere, yasal ya da akdi temele dayanan her türlü zarar ve ziyandan dolayı KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz.

Müşteri ayrıca, KOLAN.NET.TR’nin sorumluluğunun, ihtilaf konusu hizmetler için ödenmiş bedelin toplam tutarını hiçbir durumda aşmayacağını özel olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

14. Ücretler ve Ödeme

KOLAN.NET.TR, hizmet bedellerini sözleşme anında yazılı doküman, web sayfası veya e-posta ile bildirir. Sipariş üzerindeki ödeme metodu, Hesabınızda aktif hizmet olduğu sürece geçerli tutulur.

Site üzerinden hizmet siparişi verdiğinizde, satın alınan hizmetler için ödenmesi gereken tüm ücretleri ödemeyi kabul etmiş sayılırsınız. Hizmetler, hizmet şartları sona ermeden önce askıya alınsa veya iptal edilse dahi aksi belirtilmediği sürece ödenmiş ücretler geri iade edilmez.

KOLAN.NET.TR, fiyat ve ücretler üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu Sitede çevrim içi olarak ilan edilir ve ek bir bildirim yapılmaksızın yürürlüğe girer.

Müşteri hesabında borç gözüken tutarlar Müşteri tarafından ödenmekle yükümlüdür. Borç bildirildiğinde (mail veya SMS dahil) 1 iş günü içinde ödeme yapılmazsa, tutar işlem yapılan kredi kartından veya tanımlı kredi kartlarından haber verilmeksizin tahsil edilebilir.

Bazı hizmetler için iptal talebinde bulunabilirsiniz. İade süresi 5 iş günü ile tam bir faturalama dönemi arasında değişebilir. İadeler, sipariş sırasında belirttiğiniz ödeme metodu üzerinden veya talebiniz üzerine KOLAN.NET.TR sanal kredinize yüklenebilir.

KOLAN.NET.TR bazı hizmetlerini paket ürün veya kampanya olarak sunabilir. Kampanyalı paketlerde ek “alan adı kayıt” hizmeti sunulmuşsa, hizmet iptalinde alan adı kayıt hizmet bedeli iade tutarına dahil değildir.

Hizmet ödemeleri geçerli bir kredi kartı, banka havalesi/EFT veya KOLAN.NET.TR Sanal Kredi servisi kullanılarak yapılabilir.

KOLAN.NET.TR hizmetlerinden bazıları otomatik yenileme seçeneği sunar. Otomatik yenileme, iptal edilmediği sürece hizmet süresi kadar devam eder ve ödemeler, belirttiğiniz ödeme metodu veya sanal kredi bakiyenizden tahsil edilir.

Hesap ayarlarının güncel tutulması ve ödeme metodunun geçerli olması yalnızca Müşterinin sorumluluğundadır. Bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi nedeniyle doğabilecek hizmet kesintisi veya kayıplardan KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz.

Müşteri, sözleşmeyi yenilemek istemiyorsa en az 15 iş günü önce otomatik yenilemeyi durdurmalıdır. Sözleşme sona erdiğinde Müşteri’ye ait KOLAN.NET.TR sunucularında bulunan tüm kayıtlar silinir.

Bir fatura iptal edilecekse, 0,50 TL hizmet bedeli ve varsa KDV bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir.

14.1. Kredi Kartı ile Ödeme

KOLAN.NET.TR, bu sözleşmeyi kabul etmenizle birlikte, hizmet bedellerini kayıt sırasında vermiş olduğunuz kredi kartı hesabından tahsil etme hakkına sahiptir. Sözleşme yürürlükte olduğu sürece, kredi kartı bilgilerinin güncel tutulmasından yalnızca Müşteri sorumludur.

Kredi kartınızın son kullanma tarihi değişirse, bu bilgiyi Hesabınızda yer alan Üye İşlemleri bölümünden güncellemeniz gerekir. Kredi kartı hesabınızdan tahsilat gerçekleştirilememesi durumunda, KOLAN.NET.TR ilgili hizmetleri askıya alma veya sözleşmeyi tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

14.2. Havale / EFT ile Ödeme

Banka havalesi veya EFT metodu seçildiğinde, Hesabınızda belirtilen kişi veya kurum adına açılmış banka hesabından KOLAN.NET.TR’nin banka hesabına en geç 2 (iki) takvim günü içinde ödeme yapılmalıdır. Ödeme açıklamasında sipariş kodu belirtilmelidir.

Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelere ait tüm masraflar Müşteri’ye aittir.

14.3. KOLAN.NET.TR Sanal Kredi ile Ödeme

KOLAN.NET.TR Sanal Kredi uygulaması genel olarak ücret iadeleri için oluşturulmuştur. İade talebiniz üzerine tutar Sanal Kredinize yüklenebilir. Ayrıca, banka havalesi/EFT, kredi kartı veya mobil ödeme ile de Sanal Kredinize yükleme yapabilirsiniz.

Yeterli bakiyeniz olması durumunda sipariş sırasında Sanal Kredi bakiyenizden ödeme yapabilirsiniz. Sanal Kredi hesabınızda artı bakiye bulunuyorsa ve bu bakiyeyi banka hesabınıza çekmek isterseniz, 180 gün sonra tutar üzerinden %20 hizmet bedeli kesilerek kalan tutar tanımlı banka hesabınıza yatırılır.

14.4. Mobil Ödeme ile Ödeme

Mobil ödeme seçeneğiyle Turkcell, Avea veya Vodafone gibi telekomünikasyon operatörleri aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz. Bu durumda ödeme, ilgili operatör şirket tarafından faturalandırılır.

14.5. Veresiye Ödeme

Veresiye ödeme, bir önceki siparişlerinizin aylık toplamının %3’ü kadar bir tutar üzerinden yapılabilir. Bu ödeme, KOLAN.NET.TR Sanal Kredi Hesabınıza borç olarak kaydedilir. Aylık oran KOLAN.NET.TR tarafından istenildiğinde değiştirilebilir.

14.6. PayPal ile Ödeme

PayPal seçeneğinde ödemeler www.paypal.com üzerinden kredi kartı veya PayPal hesap bakiyesi ile yapılır. Bu seçeneği kullanan Müşteri, PayPal tarafından belirtilen tüm sözleşme ve kuralları kabul etmiş sayılır.

PayPal ile yapılan işlemlerde, PayPal tarafından KOLAN.NET.TR’ye iletilen ters ibraz veya itiraz durumlarında itiraz edilen tutar Müşteri’nin borcuna eklenir.

14.7. Otomatik Yenileme Şartları

KOLAN.NET.TR hizmetlerinden bazıları otomatik yenileme seçeneği sunmaktadır. Otomatik yenileme detayları hizmetten hizmete değişiklik gösterebilir.

Varsayılan ayar olarak, otomatik yenileme seçeneği aktif olan hizmetler için bu seçenek iptal edilmediği sürece, KOLAN.NET.TR yenileme süreleri geldiğinde hizmetlerinizi mevcut hizmet süresi kadar (örneğin 12 aylık ise 12 aylık) otomatik olarak yeniler ve o tarihte geçerli olan fiyatlar üzerinden sipariş sırasında belirttiğiniz ödeme metodundan tahsil eder.

14.8. Hesap Ayarlarının Sorumluluğu

Sınırlama olmaksızın, yenileme seçeneklerinizin ayarlanması ve kullandığınız ödeme metotlarının geçerli ve güncel olmasının sağlanması dahil olmak üzere, Hesabınıza ilişkin tüm ayarları düzenlemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Bu sorumluluğun yerine getirilmemesi nedeniyle oluşabilecek hizmet kesintisi veya kayıplardan KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz.

14.9. Otomatik Yenilemeyi Durdurma

Müşteri, sözleşmeyi yenilemek istemediği takdirde en az 3 iş günü öncesinden otomatik yenilemeyi durdurmalıdır. Bu durumda, KOLAN.NET.TR mevcut kullanım dönemini takip eden dönem için yenileme işlemi gerçekleştirmez.

Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, Müşteri’ye ait KOLAN.NET.TR sunucularında bulunan tüm hizmet kayıtları silinir.

15. Tazminat

Bu Siteyi veya hizmetleri kullanmanız, işbu Sözleşmeyi veya bağlı kurumsal politikaları ihlal etmeniz ya da üçüncü kişilerin haklarını (fikri mülkiyet hakları dahil) ihlal etmeniz nedeniyle KOLAN.NET.TR’nin, yetkililerinin, çalışanlarının veya temsilcilerinin maruz kalabileceği tüm hak iddiaları, talepler, masraf ve harcamalara karşı KOLAN.NET.TR’yi koruyacağınızı ve doğacak zararları tazmin edeceğinizi kabul edersiniz.

Bu bölümdeki tazminat yükümlülüğü, Sözleşmenin sona ermesinden veya feshedilmesinden ya da Siteyi kullanmayı bırakmanızdan sonra da geçerlidir.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yargı Yetkisi

Yetkili alan adı kayıt operatörleri ve uluslararası alan adı uyuşmazlıklarının çözüm politikalarına tabi durumlar hariç olmak üzere, bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.

Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

17. Unvanlar, Başlıklar, Bağımsız Taahhütler ve Bölünebilirlik

Bu Sözleşmedeki unvan ve başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenmiştir; hükümleri yorumlamak veya değiştirmek amacıyla kullanılamaz.

Her bir beyan ve taahhüt, bağımsız bir mutabakat olarak yorumlanacaktır. Herhangi bir hüküm geçersiz sayılırsa, kalan hükümler aynen geçerli kalır.

Bu belge, KOLAN.NET.TR hizmetlerinin kullanım şartlarını içerir ve gerekli görülen durumlarda diğer sözleşme veya belgelere eklenebilir.

18. İletişim Bilgileri

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için lütfen aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçiniz.

Sanal Sunucu Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Sanal Sunucu Hizmetleri Sözleşmesi; Orta Cami Mahallesi Yunus Bey Caddesi No:92/A TEKİRDAĞ-SÜLEYMANPAŞA adresinde faaliyet gösteren ALP FURKAN KOLAN – KOLAN Bilişim Teknolojileri (bundan sonra KOLAN.NET.TR olarak anılacaktır) ile KOLAN.NET.TR kontrolünde bulunan www.KOLAN.NET.TR internet sitesi üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra Müşteri olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar dahilinde kabul edilmiştir.

2. Sözleşmenin Başlangıç Tarihi ve Süresi

2.1 Bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması; tüm şartların okunup kabul edildiği ve mutabık olunduğu anlamına gelir.

2.2 Taraflar arasında oluşabilecek tüm anlaşmazlıklar sözleşme detaylarına göre çözülecektir. Müşteri’nin şartları ihlal etmesi durumunda KOLAN.NET.TR ilgili hesaplara el koyabilir veya hizmetleri süreli ya da süresiz durdurabilir.

2.3 Bu sözleşme, Müşteri tarafından onaylandıktan sonra yürürlüğe girer ve KOLAN.NET.TR’nin sağladığı veya sağlayacağı hizmetlerin genel şartlarını kapsar.

3. Hizmet Detayı

KOLAN.NET.TR’nin bu sözleşme kapsamında Müşteri’ye vereceği hizmetler şunlardır:

• Fiziksel sunucu kiralama (Dedicated veya Kiralık Sunucu)
• VPS veya VDS Sunucu (KOLAN.NET.TR sunucuları üzerinden sanal sunucu hizmeti)
• Sunucu barındırma (Co-location)

4. Hizmet Yükümlülükleri

4.1 Ödeme yapıldıktan sonra hizmet kullanıma açılır ve bilgiler Müşteri’ye iletilir. Özel kurulum gerektiren durumlarda kurulum süresi 24–48 saati bulabilir.

4.2 KOLAN.NET.TR’nin kontrolü dışındaki internet hatları kaynaklı kesinti ve yavaşlık gibi erişim sorunlarından KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz.

4.3 Hizmet açıldıktan sonra sunucu üzerindeki yazılım ve donanım sorunlarından Müşteri sorumludur.

4.4 Sunucu üzerindeki veri yedekleme sorumluluğu tamamen Müşteri’ye aittir. Veri kaybında KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz.

4.5 Yazılım lisanslarından, KOLAN.NET.TR tarafından sağlandığı belirtilmediği sürece, Müşteri sorumludur. Üçüncü kişi veya kuruluşlara verilecek zararlardan Müşteri sorumludur.

4.6 Müşteri, sunucusunda yer alan içerikten sorumludur. Yasal mercilerden gelen taleplerde KOLAN.NET.TR hizmeti durdurabilir.

4.7 Kiralık sunucu ve VPS/VDS hizmetlerinde donanımsal arızalardan KOLAN.NET.TR sorumludur. Parça değişimi en kısa sürede sağlanır.

4.8 Sunucu yönetimi aksi belirtilmedikçe Müşteri sorumluluğundadır. KOLAN.NET.TR sunucuyu çalışır durumda teslim eder. Yönetim Müşteri’ye geçtiğinde kullanıcı kaynaklı hatalardan (yanlış yapılandırma, virüs vb.) Müşteri sorumludur. Talep halinde ücretli destek verilebilir.

4.9 Sunucu üzerinden izinsiz e-posta gönderimi (spam) veya dolandırıcılık (phishing) yapılamaz. Müşteri kontrolü dışında dahi yapılsa, KOLAN.NET.TR hizmeti askıya alma hakkına sahiptir.

4.10 Barındırılamayacak içerikler:

• IRC sunucuları ve botları
• Korsan yazılım, warez
• IP tarayıcılar, brute force scriptleri
• Spam scriptleri, mail bomberlar
• Yatırım ve ponzi siteleri
• İzinsiz ürün satışı
• Çekiliş veya kumar siteleri
• Hacker odaklı içerikler
• Yasadışı içerikler veya warez forumlar
• Dolandırıcılık siteleri
• Mailer Pro
• Canlı spor yayınları (UFC, FIFA vb.)

5. Ücret ve Tahsilat

5.1 Hizmet bedelleri Müşteri’ye e-posta yoluyla bildirilir.

5.2 Müşteri hizmeti kabul ettiğinde KOLAN.NET.TR ödeme tahsil etme yetkisine sahip olur.

5.3 Yenileme ödemesi yapılmazsa KOLAN.NET.TR hizmeti askıya alabilir; doğacak zararlardan sorumlu değildir.

5.4 Verilen hizmetler için fatura düzenlenir. Faturalar Müşteri panelinden indirilebilir.

5.5 Hizmet yenilenmezse bitiş tarihinden itibaren 7. günde hizmet kalıcı olarak silinir.

6. Sözleşmenin Feshi

6.1 Müşteri, online başvuru esnasında onayladığı bu sözleşmedeki değişikliklerin, web sitesinde yayınlanarak ve/veya e-posta ile bildirileceğini kabul eder. Servis kullanımı devam ettiği sürece değişen şartlar kabul edilmiş sayılır.

6.2 Ödemelerin yapılmaması veya gecikmesi durumunda KOLAN.NET.TR sözleşmeyi feshedebilir.

6.3 Sözleşme kurallarına uyulmaması durumunda KOLAN.NET.TR sözleşmeyi fesheder ve ücret iadesi yapılmaz.

Hosting Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Hosting Hizmetleri Sözleşmesi; Orta Cami Mahallesi Yunus Bey Caddesi No:92/A TEKİRDAĞ-SÜLEYMANPAŞA adresinde faaliyet gösteren ALP FURKAN KOLAN – KOLAN Bilişim Teknolojileri (bundan sonra KOLAN.NET.TR olarak anılacaktır) ile www.KOLAN.NET.TR internet sitesi üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra Müşteri olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar dahilinde kabul edilmiştir.

2. Sözleşmenin Başlangıç Tarihi ve Süresi

2.1 Bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması; tüm şartların okunup kabul edildiği anlamına gelir.

2.2 Taraflar arasında oluşabilecek tüm anlaşmazlıklar sözleşme detaylarına göre çözülecektir. Müşteri’nin şartları ihlal etmesi durumunda KOLAN.NET.TR ilgili hesaplara el koyabilir veya hizmetleri süreli ya da süresiz durdurabilir.

2.3 Bu sözleşme, Müşteri tarafından onaylandıktan sonra yürürlüğe girer ve KOLAN.NET.TR’nin sağladığı veya sağlayacağı hosting hizmetlerine ilişkin genel kuralları kapsar.

3. Tanımlar

3.1 KOLAN.NET.TR tarafından sağlanan hizmet; web siteleri veya veri tabanlarının altyapısı sağlanan sunucularda yayınlanmasıdır. Müşteri; Bayi Hosting, Web Hosting veya Veri Tabanı hizmetlerini ayrı ayrı veya birlikte satın alabilir. Satın alındığında bu sözleşmedeki tüm şartlar kabul edilmiş sayılır.

3.2 KOLAN.NET.TR, hizmeti mümkün olan en iyi şekilde sunmakla yükümlüdür. Ancak mücbir sebepler, donanım arızaları, bakım ve internet kesintileri gibi durumlardan kaynaklanan aksamaları Müşteri kabul eder.

3.3 Müşteri, sağlanan hizmetlerde aksaklıklar olabileceğini kabul eder.

3.4 KOLAN.NET.TR hizmet devamlılığını sağlamak için azami çabayı gösterir.

3.5 KOLAN.NET.TR gerekli gördüğü durumlarda hizmeti durdurabilir veya inceleme yapabilir.

3.6 SSL sertifikaları belirli bir domain ve hizmet ile birlikte kullanılmak üzere tasarlanır. Özel anahtar (Private Key) yedekleme sorumluluğu Müşteri’ye aittir. Taşıma işlemlerinde KOLAN.NET.TR’den talep edilemez. Taşıma kaynaklı teknik problemlerden KOLAN.NET.TR sorumlu değildir.

3.7 Bayi Hosting kapsamında Müşteri, 3. kişilere satış yapabilir. Alt müşterilerin destek taleplerinden Müşteri sorumludur. KOLAN.NET.TR yalnızca Müşteri’ye teknik destek verir. Yasal incelemelerde iletişim bilgileri ve log kayıtları adli makamlara sağlanır.

4. Müşteri’nin Yükümlülükleri

4.1 Müşteri, KOLAN.NET.TR’nin ticari itibarına zarar verecek davranışlarda bulunamaz. Aksi durumda sözleşme feshedilir.

4.2 Müşteri, yasalara ve genel ahlaka aykırı içerik yayınlamayacağını taahhüt eder. Sorumluluk Müşteri’ye aittir. Aykırı durumlarda hizmet askıya alınabilir, silinebilir; ücret iadesi yapılmaz.

Hosting ve Bayi Hosting Hizmetlerinde Yasaklı İçerikler

• 15 dakikadan daha sık cronjob kullanımı
• IRC script’leri, botları
• Korsan yazılım/warez
• Proxy script’leri
• Mail bomber’lar, spam script’leri
• Yatırım/ponzi siteleri
• Hacker odaklı içerikler
• Dolandırıcılık siteleri
• Yasadışı içerikler, warez forumlar
• Canlı spor yayınları (UFC, FIFA, Lig TV vb.)

Sunucularda Yasaklı İçerikler

• IRCD, IRC botları
• Korsan yazılım
• IP tarayıcılar
• Mail bomber/spam script’leri
• Çekiliş/kumar siteleri
• Hacker odaklı içerikler
• Yasadışı faaliyet içeren siteler
• Canlı spor yayınları

Yasalara aykırı her türlü içerik yasaktır. Aksi durumda KOLAN.NET.TR sözleşmeyi feshedebilir.

Kaynak Kullanımı

• Kaynakların %100’ünün 180 saniye ve üzerinde kullanımı yasaktır. Sürekli aşımda işlemci kullanımı %25’e çekilir.
• Limitsiz hosting paketlerinde inode limiti aşılmamalıdır.
• Web sitesiyle ilgisi olmayan içerikler saklanamaz.
• Kişisel medya galerileri arşiv olarak kullanılamaz.
• Arşiv ve paylaşım amaçlı dosyalar (.zip, .rar vb.) barındırılamaz.
• Veritabanı uzak sunucu olarak kullanılamaz.

Bant Genişliği Kullanımı

Aylık bant genişliği sınırsız dahi olsa fiziksel altyapının sınırlarına ulaşıldığında erişim sorunları yaşanabilir.

KOLAN.NET.TR verileri yedeklemek için çaba gösterir ancak sorumluluk Müşteri’ye aittir. Hesap şifrelerinin korunması Müşteri sorumluluğundadır. Şifrelerin üçüncü kişilere geçmesi durumunda KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz.

5. Ödeme

5.1 Tüm ödemeler peşin yapılır. Ödeme yapılmazsa hizmet sonlandırılır.

5.2 Banka transferlerinde sipariş numarası belirtilmelidir. Aksi takdirde oluşacak zararlardan KOLAN.NET.TR sorumlu değildir.

5.3 Süresi dolan hosting hizmeti 7 gün içinde durdurulur, 30 gün sonra sistemden kalıcı olarak silinir.

6. Sözleşmenin Feshi

KOLAN.NET.TR sözleşme maddelerinde değişiklik yapabilir. Müşteri hizmet almaya devam ettiği sürece değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

Sözleşmeye aykırılık durumunda KOLAN.NET.TR hizmetleri durdurabilir. Ücret iadesi yapılmaz.

Alan Adı Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Alan Adı Hizmetleri Sözleşmesi; Orta Cami Mahallesi Yunus Bey Caddesi No:92/A TEKİRDAĞ-SÜLEYMANPAŞA adresinde faaliyet gösteren ALP FURKAN KOLAN – KOLAN Bilişim Teknolojileri (bundan sonra KOLAN.NET.TR olarak anılacaktır) ile www.KOLAN.NET.TR internet sitesi üzerinden ürün ve hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra Müşteri olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar dahilinde kabul edilmiştir.

2. Sözleşmenin Başlangıç Tarihi ve Süresi

2.1 Bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması; şartların okunduğu, kabul edildiği ve mutabık olunduğu anlamına gelir.

2.2 Taraflar arasında oluşabilecek anlaşmazlıklar sözleşme detaylarına göre çözülecektir. Müşteri’nin şartları ihlal etmesi durumunda KOLAN.NET.TR ilgili hesaplara el koyabilir veya hizmetleri durdurabilir.

2.3 Bu sözleşme, Müşteri tarafından onaylandığında yürürlüğe girer ve KOLAN.NET.TR’nin domain kayıt ve transferine ilişkin kuralları kapsar.

3. Tanımlar

3.1 Tahsis edilen domainin yetkilisi Müşteri’dir.

3.2 Domain bir tüzel kişilik adına kayıt edildiyse, şirketin imza yetkilisi yetkili kabul edilir.

3.4 Müşteri; ICANN ve Yetkili Kayıt Operatörleri’nin belirlediği tüm kurallara uymayı kabul eder. KOLAN.NET.TR, uluslararası kurallar gereği sözleşmede değişiklik yapabilir.

3.5 Domain kayıt altına alınana kadar hizmet tamamlanmış sayılmaz. Belge gerektiren, rezerve veya premium alan adları için KOLAN.NET.TR iade hakkına sahiptir.

4. Ücretler

Müşteri, hizmet talep ettiğinde ödeme yapmayı kabul eder. Ödeme kredi kartı, Paypal veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir. Tüm ödemeler güncel kur baz alınarak TL’ye çevrilir.

Ödeme alınamaz veya itiraz sonucu iade edilirse KOLAN.NET.TR yasal haklarını kullanabilir. Gerekirse hizmet durdurulur. Bir domain üzerinde hak iddiası olursa domain ödemeyi yapan kişiye aktarılır, içerikler aktarılmaz.

5. Domain Yenilemeleri

Domainler 1–10 yıl arası süreyle kayıt edilir. Süre uzatımı Müşteri’nin kontrol panelinden sipariş ve ödeme yapmasıyla gerçekleşir. KOLAN.NET.TR yenilemeyi takip etmekle yükümlü değildir.

Uyarı mailleri gönderilir fakat ulaşmama durumunda KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz. Bitiş tarihi Müşteri tarafından takip edilir. Süre bitiminde ödenmeyen domain kullanım dışı kalır.

30 gün içinde uzatma yapılmazsa domain Redemption Period’a girer; maliyetler Müşteri’ye yansır. Bu süreden sonra domain iptal edilir ve herkes tarafından tekrar kayıt edilebilir.

6. Sözleşme Şartı ve Değişiklikler

Müşteri, domain kayıt süresince bu sözleşmenin geçerli olduğunu kabul eder. ICANN kuralları gereği kayıt ve yenilemeden sonra 60 gün transfer yasağı vardır.

KOLAN.NET.TR gerektiğinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri kabul eder. Sözleşmenin Müşteri tarafından feshi halinde iade yapılmaz.

7. Güncel Müşteri Bilgisi

Müşteri, bilgilerini güncel tutmak zorundadır. Yanlış bilgi verilirse sözleşme ihlal edilmiş sayılır. Şüpheli durumlarda KOLAN.NET.TR güncel bilgi talep edebilir. Verilmezse hizmet durdurulabilir.

Domain bilgilerinin WHOIS servislerinde görünmesini Müşteri kabul eder ve bu nedenle KOLAN.NET.TR sorumlu tutulamaz.

Alan adı için WHOIS’de yayınlanabilecek bilgiler şunlardır:

• Domain adı
• Ad Soyad
• Email adresi
• Posta adresi
• Nameserver bilgileri
• Domain kayıt tarihi
• Domain bitiş tarihi

8. Uyuşmazlık Çözüm Politikası

Müşteri, KOLAN.NET.TR’nin Uyuşmazlık Çözüm Politikası’nı kabul eder. Değişiklik yapılabilir, Müşteri belli aralıklarla sözleşmeleri kontrol etmekle yükümlüdür. İade yapılmaz.

9. Domain Devir İşlemleri

Müşteri domaini başka bir kişiye devredebilir. Devir sonrası geri alınamaz. Devirle ilgili tüm sorumluluk Müşteri’ye aittir.

Domain, transfer kodu aracılığıyla başka bir firmaya taşınabilir. Transferden sonra KOLAN.NET.TR’nin sorumluluğu kalmaz.

10. Hizmetlerin Durdurulması; Sözleşme İhlali

Müşteri, KOLAN.NET.TR ve kayıt operatörü kurallarına uymayı kabul eder. Aykırılık halinde hizmet durdurulabilir, iptal edilebilir.

11. Hizmetlerin Kısıtlanması; Reddetme Hakkı

Satışı yapılan bir domain iptal edilemez veya değiştirilemez. Ücret iadesi yapılmaz.

12. İstenmeyen E-posta Gönderimi (Spam) ve Diğer Yasaklar

Müşteri aşağıdaki amaçlarla domain hizmetini kullanamaz:

• Yüksek adetli veya tekrarlayan işlemler (ör. domain sorguları)
• Mail bombardımanı, paket bozma, internet flooding
• Yasadışı sunucu erişimi, güvenlik açıklarından faydalanma
• İftira, tehdit, taciz gibi suç teşkil eden girişimler
• 5651 sayılı kanunda belirtilen suçlar
• Terör, nefret suçları, çocuk pornosu içeriği veya linkleri
• Kişi taklidi yapmak
• Genel ahlaka aykırı içerikler

Bu durumlarda KOLAN.NET.TR domain hizmetini durdurabilir veya iptal edebilir. İade yapılmaz.