Name server değişikliği nasıl yapılır?

Name server (NS), domain'inizin hangi sunucunun DNS kayıtlarına bağlı olduğunu belirleyen ayardır. Hosting'inizi başka bir firmadan Kolan Bilişim Teknolojileri'ne taşırken, domain'inizi Cloudflare gibi üçüncü taraf bir DNS yöneticisine bağlarken ya da kendi sunucunuza geçerken NS değişikliği yapmanız gerekir. Domain'iniz Kolan üzerinden alındıysa bu işlem müşteri panelinden birkaç adımda tamamlanır.

1. Müşteri Panelinden Name Server Değiştirme

1. musteri.kolan.net.tr adresine girip hesabınıza giriş yapın.
2. Üst menüden Domainler → Domainlerim'e geçin.
3. Düzenlemek istediğiniz domain'in yanındaki Yönet (Manage) butonuna tıklayın.
4. Sol menüden Name Servers seçeneğini açın.
5. Use custom nameservers seçeneğini işaretleyin.
6. Nameserver 1 ve Nameserver 2 alanlarına kullanmak istediğiniz NS adreslerini yazın (3. ve 4. alanlar bazı sağlayıcılar için gereklidir, çoğu kurulumda boş bırakılır).
7. Change Nameservers butonuna basın.

2. Kolan Varsayılan Name Server'larına Geri Dönüş

Hosting'inizi Kolan üzerinden aldıysanız varsayılan name server bilgileri hizmet aktivasyonu sırasında kurulum e-postanızda tarafınıza iletilmiştir. NS adresleri genellikle şu formatta olur:

ns1.kolan.net.tr
ns2.kolan.net.tr

Müşteri panelindeki Use default nameservers seçeneğini işaretleyerek tek tıkla Kolan varsayılan NS'lerine geri dönebilirsiniz. Doğru değerleri bilmiyorsanız destek talebi açıp hesabınıza özel NS bilgilerini isteyebilirsiniz.

3. Üçüncü Taraf DNS Sağlayıcıya Geçiş (Cloudflare vb.)

Domain'inizi Cloudflare, Google Cloud DNS, AWS Route 53 ya da başka bir sağlayıcının DNS sunucularına bağlamak istiyorsanız adımlar şöyle:

1. Önce ilgili sağlayıcıda domain'inizi ekleyin ve tüm mevcut DNS kayıtlarınızı (A, AAAA, MX, TXT, CNAME) oraya tek tek girin.
2. Sağlayıcı size atanmış iki adet NS adresi verir (Cloudflare'de örn. amir.ns.cloudflare.com, karen.ns.cloudflare.com).
3. Müşteri panelinden bu NS adreslerini girin (yukarıdaki adımları izleyin).

4. DNS Yayılımı (Propagation)

Name server değişikliği anında dünya genelinde aktif olmaz. Internet servis sağlayıcılarının ve ara DNS sunucularının önbelleklerinin yenilenmesi gerekir; bu işleme propagation denir ve genelde 4 ile 48 saat arasında tamamlanır.

• İlk birkaç saatte bazı ziyaretçiler eski sunucuyu, bazıları yeniyi görür — bu normaldir.
• Değişikliğin durumunu whatsmydns.net gibi araçlarla farklı lokasyonlardan kontrol edebilirsiniz.
• Kendi tarayıcınızda hâlâ eski siteyi görüyorsanız DNS cache'inizi temizleyin (Windows'ta ipconfig /flushdns, macOS'ta sudo dscacheutil -flushcache).

5. Yaygın Hatalar ve Çözümleri

• "Invalid nameserver" hatası: Yazdığınız NS adresinde imla hatası vardır ya da o NS hâlâ kayıtlı değildir. Sağlayıcıdan adresi kopyalayıp yeniden deneyin.
• Değişiklik 24 saattir yansımıyor: Hâlâ eski siteyi görüyorsanız büyük ihtimalle yerel DNS cache'i. Farklı bir cihaz/ağ üzerinden test edin.
• Site açılıyor ama e-postalar gelmiyor: Yeni nameserver'da MX kayıtları eksik. DNS yönetim panelinden MX kayıtlarını ekleyin.
• .tr domain'lerde NS değiştirmiyor: Bazı durumlarda .tr uzantıları için NS değişikliği nic.tr (TRABIS) onayı ister; ek bir saat bekleyebilir.

NS değişikliği sonrası uzun süredir bir sorun yaşıyorsanız ya da hangi NS'leri kullanmanız gerektiğinden emin değilseniz destek talebi açıp domain'inizi belirtin; ekibimiz mevcut durumu inceleyip uygun adımları paylaşır.