Faturalama & Sipariş
Ödeme yöntemleri, fatura iadesi, otomatik yenileme ve sipariş sorunları.
Faturalama & Sipariş
Ödeme yöntemleri, fatura iadesi, otomatik yenileme ve sipariş sorunları.
-
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Kredi kartı (3D Secure ile anında aktivasyon) ve EFT/Havale ödeme yöntemleri, otomatik yenileme ayarı, fatura indirme ve hangi yöntemin ne zaman tercih edilmesi gerektiği.
-
Fatura / e-fatura nasıl alınır?Müşteri panelinden fatura görüntüleme ve PDF indirme, faturalama bilgilerini güncelleme, e-Arşiv / e-Fatura ayrımı, hatalı fatura düzeltme ve gelmeyen fatura takibi.
-
İptal ve iade politikası nedir?İptal ve iade koşullarının tam metni için sözleşmeler sayfasına yönlendirme, müşteri panelinden iptal talebi oluşturma adımları ve veri kaybı uyarısı.